300 délégués régionaux parmi les meilleurs de france à proximité de chez vous.

une des grandes forces d’euroconcert est son réseau de techniciens agréés implantés dans toute la france métropolitaine. où que vous résidiez ou projetiez de déménager, une délégation régionale euroconcert est à vos côtés pour suivre votre piano, vous dépanner en urgence, assurer l’entretien régulier ou effectuer de grandes restaurations même si vous n’êtes pas client euroconcert. faire appel à l’un de nos délégués régionaux vous apporte la garantie du meilleur savoir-faire alliée au sérieux d’une grande entreprise.

préserver votre garantie nationale de 10 ans. vos garanties ne peuvent s’exercer que si votre instrument a été entretenu par un technicien agréé par la marque et qui aura veillé à n’utiliser que des pièces d’origine avec des techniques appropriées. c’est pour éviter la rupture avec le technicien habilité à intervenir sur votre piano, qu’euroconcert s’attache à accroître un réseau technique national performant et efficace prêt à vous assister à chaque instant.

un réseau national dans l’intérêt de nos clients susceptibles de déménager. la qualité et la régularité des interventions techniques effectuées sur votre piano sont autant d’investissements pour préserver dans le temps sa garantie et le capital qu’il constitue. tous amenés à des déménagements, le risque de devoir s’adresser à un magasin dont on n’est pas client reste entier, que l’on soit professionnel, musicien amateur soucieux de son instrument ou l’heureux parent qui s’est porté acquéreur d’un piano pour favoriser l’apprentissage de son enfant :

comment trouver le meilleur technicien agréé constructeur et respectueux de l’éthique tarifaire dans sa nouvelle région?
en choisissant un piano euroconcert, vous avez l’assurance d’un suivi technique de haut niveau de qualité égale partout en france. et si vous déménagez, toutes les indications de garantie et les spécificités des réglages de votre piano s’ils ont dû être adaptés à des conditions climatiques particulières sont transmises à votre nouveau délégué avec tous les renseignements utiles liés à votre carnet d’entretien pour que la transition soit la plus efficace possible.

comme pour tous les services euroconcert, c’est simple et direct, vous n’avez qu’une chose à faire : contacter nos services techniques, et nous nous occupons de tout.

préparations de haute technicité en atelier. avant de vous être livrés, tous les pianos neufs et d’occasion subissent des contrôles rigoureux de tous leurs éléments vitaux, mécaniques et meuble. les pianos neufs sont stabilisés en accord, puis réglés et pré-harmonisés. les meubles des pianos d’occasion sont tous polis ou ravivés et les éventuelles restaurations sont effectuées dans les règles de l’art avant de bénéficier de la même préparation que les pianos neufs. ces interventions sont effectuées dans nos ateliers d’île de france par nos techniciens spécialisés.

service après-vente national. toutes les garanties impliquant des interventions techniques sont assurées gratuitement pièces et main d’oeuvre pendant 10 ans suivant la date de votre achat par nos techniciens seuls habilités à intervenir sur votre instrument dans le cadre du s.a.v.

300 délégués régionaux france métropolitaine : où que vous résidiez, il y a, à proximité de votre domicile, un technicien euroconcert sélectionné parmi les meilleurs de france, facilement joignable pour un conseil, vous dépanner par téléphone ou intervenir dans les plus brefs délais.

parce qu’euroconcert rayonne sur tout l’hexagone, vous pouvez faire partie des privilégiés qui bénéficient de conditions de vente imbattables et garanties les plus compétitives proposées en france : de nombreux moyens de communication, une équipe spécialisée entièrement à votre écoute pour vous conseiller et suivre votre dossier et 300 délégués techniques de proximité sélectionnés parmi les meilleurs sont à vos côtés dès la livraison de votre piano pour vous en faciliter la découverte, en assurer le premier accord gratuit à domicile, l’entretien et le s.a.v dans le cadre de la garantie nationale de 10 ans offerte aussi bien pour les pianos neufs que d’occasion.

le service après-vente national

si vous êtes client euroconcert, vous avez acheté un piano qui bénéficie encore de sa garantie nationale 10 ans cessible, ou vous êtes locataire d'un piano issu de notre parc, l’un de nos 300 responsables techniques régionaux est à proximité de votre domicile et sera votre interlocuteur privilégié pour le suivi de votre piano.

d’un niveau de formation irréprochable, nos techniciens ont été sélectionnés parmi les meilleurs de france pour être à votre écoute quelle que soit la région dans laquelle vous habitez ou projetez de déménager et seront heureux d'intervenir à votre domicile dans les meilleurs délais dès que vous nous aurez formulé votre demande et confié vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale et numéros de téléphone).

ainsi, vous bénéficierez de toutes les compétences techniques d’euroconcert pour le suivi totalement gratuit de votre instrument dans le cadre de notre service après vente. les coordonnées de votre technicien conseil figurent sur votre facture; nous l’avons choisi pour sa proximité et sa connaissance parfaite des caractéristiques techniques de votre instrument. ainsi, il pourra dans les cas les plus simples vous dépanner téléphoniquement, fixer à votre convenance un rendez-vous dans les meilleurs délais et assurer l’accord de stabilisation gratuit de votre instrument. il deviendra très vite l’homme de confiance qui saura aussi vous guider si vous souhaitez après quelques années choisir un piano adapté à votre progression.

si vous rencontrez une panne légère, les pages "pannes et solutions" de notre rubrique "bien acheter - entretenir son piano" de ce site peuvent vous aider à résoudre votre problème, n'hésitez pas à les consulter, elles vous apprendront aussi quels soins apporter à votre piano pour en préserver le capital qu'il représente.