Votre satisfaction en priorité.

parce que nous considérons que l’achat d’un piano n’est pas qu’une affaire d’argent, depuis près de 30 ans euroconcert ne poursuit qu’un seul objectif : vous satisfaire dès votre premier contact avec l’entreprise et conserver votre fidélité au fil du temps. c’est pourquoi, qu’il s’agisse de notre communication au travers de nos publications et site internet, notre accueil téléphonique, la bonne tenue de nos magasins, la diversité des marques et des modèles exposés, la préparation que nous apportons à nos instruments, le niveau de formation de nos équipes, les prestations techniques, le déploiement de notre réseau de plus de 300 techniciens dans toute la france, les services et les politiques de prix et de financement, nous nous efforçons à chaque instant d’être les plus performants du marché et le plus proche de vous pour vous permettre de bien choisir votre piano et vous en porter acquéreur dans les meilleures conditions.

euroconcert n’est pas devenu par hasard le tout 1er distributeur de pianos en france : que vous choisissiez votre premier piano ou soyez sur le point d’en changer, notre première attention est de vous écouter pour vous aider à faire le bon choix en parfaite adéquation avec vos besoins, vos motivations, vos aspirations et l’enveloppe financière que vous avez définie. ce conseil que nous vous offrons est une question de compétence et d’honnêteté. depuis notre création, nous assumons la lourde responsabilité de vous guider vers le choix qui vous correspond le mieux en toute objectivité et en faisant abstraction de notre intérêt immédiat purement commercial qui privilégierait notre marge revendeur. c’est grâce à cette éthique que nous avons conquis la confiance méritée de nos clients, bénéficié de leurs recommandations auprès de leur entourage et à pas de plus en plus grand chaque année, atteint la position de premier distributeur de pianos en france. c’est dans le respect de cette éthique, que nous nous efforçons de toujours améliorer l’ensemble de nos prestations pour continuer à mériter votre fidélité et vous assurer l'exécution de services et de garanties sur le long terme.

la qualité en priorité : euroconcert est particulièrement rigoureux dans le choix de ses marques, de ses collaborateurs technico-commerciaux, de ses techniciens tous diplômés, formés en usine et ayant acquis une grande expérience en concert. ainsi, nous sommes en mesure de vous proposer un accueil de qualité et vous apporter un conseil avisé adapté à vos besoins pianistiques et financiers spécifiques, vous assurer une excellente préparation de l’instrument que vous aurez choisi ainsi qu’un suivi technique de haut niveau où que vous habitiez en france.

l’accès aisé à tous les services utiles : euroconcert met à votre disposition tous les services dont vous avez besoin aujourd’hui ou qui vous préoccuperont à l’avenir sur l’ensemble du territoire national. où que vous résidiez ou projetiez de déménager en france métropolitaine, notre réseau technique dont les acteurs ont été sélectionnés parmi les meilleurs de france, suit votre piano et tout son historique est centralisé dans l’hypothèse où il doive être communiqué aux services techniques d’une autre région. que vous soyez client euroconcert ou non, que votre piano soit encore sous garantie ou pas, nos délégués régionaux sont habilités à dépanner, entretenir et même restaurer votre piano. nos transporteurs sont également à votre disposition pour déplacer votre instrument au sein même de votre habitation, ou l'acheminer aussi bien dans l’hexagone que dans tous les pays d’europe. nous pouvons également vous assister dans le transport de votre instrument partout dans le monde (fabrication de flight case, frêt etc ...). nous vous portons également assistance dans le cadre de financements, et vous offrons les meilleures garanties de reprise ou d’échange. enfin, quelle que soit la difficulté que vous rencontrez nous avons mis tout en oeuvre pour vous simplifier les choses.

l’exposition la plus complète de france : avec son exposition répartie en deux magasins dédiés, faciles d'accès et un dépôt, euroconcert stocke en permanence un très grand nombre de pianos dont plus de 300 en exposition permanente. pour les marques représentées, les modèles phares sont tous exposés ou en stock dans leurs finitions les plus représentatives. réputée unique en france, elle est une des clés de notre réussite, les pianos de chaque gamme étant comparables simultanément dans les mêmes conditions acoustiques. le stock permanent permet des préparations anticipées et livraisons très rapides même lorsque l’importateur est en rupture.

des marques rigoureusement sélectionnées : le poids commercial d’euroconcert à l’échelon national en fait une structure extrêmement sollicitée par les fournisseurs. cependant, nous ne collectionnons pas n’importe quelle marque pour donner l’illusion d’un grand choix à nos clients. au contraire, nous faisons un choix très sélectif et nous sommes intraitables quant à la qualité et à l’éthique de fabrication quelle qu’en soit l’origine, et les finitions proposées doivent être impeccables. l’instrument ne doit pas être uniquement bon et beau le jour de sa présentation, il doit disposer aussi de toutes les qualités pour bien évoluer dans le temps selon l’utilisation à laquelle il sera destiné. euroconcert représente officiellement les pianos steinway & sons, bechstein, sauter, seiler, boston, essex, yamaha, kawai, petrof, wildenheim, obermann & sohn, roffenstein, samick, hans weber... ainsi nous vous proposons un choix quasi exhaustif de l’ensemble du marché qui nous permet de vous conseiller en toute objectivité.

une politique de prix compétitive : parce que les prix sont libres en france, et que chacun est en droit d’acheter au meilleur rapport qualité / prix, euroconcert persiste dans sa politique de compétitivité tarifaire. nul besoin de franchir les limites de la légalité ou de réduire la qualité des prestations, il suffit pour nous de bien gérer et de vendre en grand nombre. c’est ce que nous faisons chaque jour, dans l’espoir de contribuer à la défense du pouvoir d’achat.

des périodes de promotion et déstockages de renouvellement : tout au long de l’année, euroconcert propose des offres spéciales lors de changement de l’exposition, renouvellement de stock et opérations promotionnelles sur des gammes spécifiques.

des financements à la carte et facilités de paiement personnalisées* : 1er prescripteur de financements de pianos en france, nous négocions tout au long de l’année les meilleurs taux et formules de financement, et notre solidité financière nous permet de vous accorder de nombreuses facilités de paiement très personnalisées.

une préparation de haute précision en atelier effectuée par nos techniciens concert : avant de vous être livré et quelle que soit sa gamme, le piano qui vous est destiné a été pincé, réglé, accordé, pré-harmonisé et stabilisé en atelier par nos techniciens chevronnés exerçant pour les plus grands concertistes internationaux.

une haute qualité de prestations dans toute la france : si le siège d’euroconcert est situé à paris, nous vendons dans tout l’hexagone. c’est pourquoi nous nous sommes attachés à étendre un réseau qui aujourd’hui compte plus de 300 techniciens hautement qualifiés pour vous apporter, où que vous résidiez en france, un niveau de qualité de prestation irréprochable et d’égale qualité d’une région à l’autre. acheter à paris lorsqu’on habite en province ou déménager n’est plus un obstacle au bon entretien de votre piano qui est suivi avec le même sérieux partout où que vous soyez installé. les délégués régionaux euroconcert sont vos interlocuteurs privilégiés, toujours présents pour vous accompagner dans votre évolution pianistique, exhausser vos moindres désirs techniques, faciliter la mutation de votre instrument d’une région à l’autre. ils sont également le lien entre euroconcert et vous si votre situation nécessite toute autre intervention qu’il s’agisse de transporter votre piano, le changer ou en modifier le financement.

un réseau national : nos 300 délégués régionaux sont à votre service partout sur le territoire national, ils représentent la force vive d’euroconcert. très soudés, ils sont en communication permanente pour éprouver de nouvelles techniques ou échanger leurs expériences respectives sur les nouveaux modèles dernièrement mis sur le marché. sélectionnés parmi les meilleurs de france, tous diplômés, formés en usine et expérimentés aux concerts, ils sont régulièrement réunis au siège euroconcert pour suivre des formations supplémentaires. choisis également pour leurs qualités humaines, ils sont les interlocuteurs privilégiés de tous nos clients de province et région parisienne.

de nombreuses garanties nationales indispensables et cessibles si vous revendez votre piano : nos garanties inégalées à ce jour sont un réel «plus» pour nos clients. lorsque vous achetez votre piano, toutes les garanties dont vous pouvez profiter vous sont clairement détaillées: prêt, reprise évolution ou abandon, remplacement si vous revenez sur votre choix, échange dommage de transport, remboursement de la différence de prix à conditions de vente égales si vous trouvez moins cher dans le mois suivant votre achat... et l’une des seules garanties en france couvrant les pianos d’occasion à l’identique des pianos neufs pour une durée de 10 ans pièces et main d’oeuvre sur toute la france métropolitaine.*conditions en magasin

qualité, convivialité, écoute ... en priorité : si nous sommes très rigoureux en matière de marques, il en est de même de l’équipe technico-commerciale et techniciens tous diplômés, formés en usine et aux concerts que nous recrutons également pour leur faculté de communication. parce que nous attachons une grande importance à chacun de nos clients, écoute de l’autre, accueil de qualité, conseil avisé adapté et assurance de l’excellence technique constituent une priorité à laquelle nous ne sommes pas prêts de déroger